Deze privacyverklaring is voor het laatst geüpdatet op 12 augustus 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
1. Inleiding
Flow of Nature hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen hierbij volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Naam en voorletters
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Medische gegevens die relevant zijn voor uw behandeling
• Gegevens over uw gezondheid uit vragenlijsten of intakeformulieren
• Factuur- en betaalgegevens
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor:
• Het plannen en beheren van afspraken
• Het uitvoeren van acupunctuurbehandelingen
• Het bijhouden van een medisch dossier zoals wettelijk verplicht
• Communicatie over afspraken of behandelingen
• Facturering en administratie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving)
4. Bewaartermijnen
Wij verwerken uw gegevens voor:
• Medisch dossier: minimaal 20 jaar (conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst)
• Administratieve gegevens (facturen): 7 jaar (Belastingdienst)
• Correspondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijke bewaarplicht anders bepaalt
5. Delen met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
• De uitvoering van de behandeling (bijvoorbeeld met uw toestemming naar uw huisarts of andere zorgverlener)
• Administratieve afhandeling (bijvoorbeeld boekhouder)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij werken uitsluitend met partijen die voldoen aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen hebben genomen.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat onder andere:
• Gebruik van beveiligde praktijksoftware voor medische dossiers
• Wachtwoord- en toegangsbeveiliging
• Beveiligde back-ups
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming intrekken.
U kunt een verzoek indienen via info@flowofnature.nl
8. Wijzigingen
Flow of Nature behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u op onze website.
9. Contactinformatie
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
Flow of Nature
Langegracht 40, 4421 EZ Kapelle
Nederland
Site: https://flowofnature.nl
E-mail: info@flowofnature.nl
Telefoonnummer: +31(0) 6 53 69 52 05